- 대화 조절 능력: 자신의 말만 하기보다 상대방에게도 대화의 기회를 주며, 할 말과 안 할 말을 가려 하고, 감정에 휩쓸려 막말하지 않도록 표현 수위를 조절합니다.
- 질문의 타이밍과 깊이: 적절한 때에 질문하여 대화를 이어나가고, 단순한 사실 확인을 넘어 깊이 있는 토론으로 발전시킬 수 있는 질문을 던집니다.
- 해석 능력: 상대방의 입장을 잘 이해하고 공감하며, 어려운 내용도 상대방의 눈높이에 맞춰 쉽게 설명할 줄 압니다. 또한 상대방의 성향(예: MBTI)을 고려하여 소통하면 더 효과적일 수 있습니다.




